Экстренная медицинская помощь – это помощь, которая оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента.
Скорую помощь можно вызвать:
со стационарного телефона по номерам: «03», «103», «112» и ждать ответа свободного диспетчера;
с мобильного телефона по номерам «030», «103», «112» независимо от оператора (даже если на телефоне нет денег и он заблокирован).
Когда нужно вызывать скорую помощь:
при отсутствии дыхания;
при потере сознания; судорогах;
при несчастных случаях (ДТП, падениях с высоты, поражениях током и т.д.);
при схватках, боли в животе или при осложнениях у беременных;
при сильных травмах;
при отравлениях;
при острой и непроходящей боли в животе;
при высокой температуре (выше 38,5);
при обильных кровотечениях;
в иных случаях угрозы жизни и здоровью человека.
Медицинская помощь в экстренной форме должна быть оказана бесплатно вне зависимости наличия полиса ОМС и документов.
По вопросам качества и доступности оказания гражданам медицинской помощи, лекарственного обеспечения в учреждениях, подведомственных министерству здравоохранения Самарской области, можно позвонить по телефону «горячей линии» 8 (846) 307-77-99.
Застрахованный гражданин имеющий полис ОМС по вопросам организации бесплатного оказания медицинской помощи может обратиться в контакт-центр страховой медицинской организации. Телефоны «горячей линии» страховых организаций размещены в подразделе «Справочник горячих линий» раздела «Полезная информация» на сайте территориального фонда ОМС Самарской области (www.samtfoms.ru).
Телефоны и адреса больниц, поликлиник в Самарской области размещены на сайте Министерства здравоохранения Самарской области https://minzdrav.samregion.ru/ в подразделе «Подведомственные организации» раздела «О министерстве».
